как выжить новичку в сложившемся коллективе?
Жила-была Компания одной из ведущих отраслей. А в ней – очень важное для компании Подразделение. У Подразделения, как водится, был руководитель и два отдела внутри. У каждого отдела - свой начальник, своё направление деятельности, немного свой уклад. Денег в отросли было много, конкурентов – мало. В одном из отделов начальник был всезнающим и всё понимающим ангелом, в другом – несколько хуже. Но, тем не менее, дружеские связи между сотрудниками Подразделения (правда, больше внутри отделов – менталитет слишком разный) и во вне укреплялись, опыт и стаж рос, природные лидеры брали больше и больше задач и высот, середнячки делали свою работу и спокойно шли домой строить свою личную жизнь. Так они жили около пяти лет, счастливо, неспешно и без особых изменений (в том числе и кадровых). Подразделение еще немного подросло, а те, кто когда-то начинали желторотыми студентами или сложившимися специалистами – стали опытными или очень опытными профессионалами.
После ухода начальника Подразделения, какое-то время департамент не вполне логично подчиняется коммерческому директору, тучи сгущаются, коммерческий директор перестраивает работу и требует от неторопливых работников интеллектуального труда скорости, изворотливости, отчетности и еще черт знает чего. Комдир сам этого не очень знает. Гром грянет где-то в конце весны в лице нового руководителя подразделения (далее – Руководитель).
Руководитель ставит под сомнение всё, что видит. В его правилах нападать первым. Перед ним стоят задачи, над ним довлеет испытательный срок и собственное самолюбие, которого много. Он хочет, чтоб всё стало по-другому. Быстро. В некой последовательности сдаются начальники отделов. В одном из отделов начальник покидает компанию тихо и одиноко, оставив свой «осиротевший отдел» под чутким надзором Руководителя. Отдел очень быстро понимает, что на их улице - Праздник. Руководителю нужны Старожилы, чтоб ввести его в курс дела, отделу нужно руководство и защита. Всё это они получат сполна. А неформальный лидер отдела, со стажем работы в компании 8 лет, мечтает стать начальником. В другом, – начальник пользуется бОльшим уважением, и его подчиненные постепенно покидают Компанию, кто-то аж с разницей в несколько дней с уходом начальника и с тем же конечным пунктом. Кроме прочих причин, начальники отделов в среднем старше Руководителя лет на 10 и не готовы ему подчиняться.
В какой-то момент деятельность Подразделения практически останавливается. Опираясь на Старожилов из «осиротевшего отдела», Руководителю удается развернуть деятельность одного из направлений. Второе направление он закрывает сам, как можно закрыть направление, на котором сидело 4-5 человек, и как умеет. Может и умеет, но в сутках 24 часа.
С подбором персонала на второе направление Руководителю катастрофически не везёт. Почти два месяца на нем нет никого. Когда выходит Новичок, ему рады. Дико рады всей Компанией. Руководитель помешан на высокой скорости работы – Новичок по началу выдерживает его планку без особого труда. Руководитель в восхищении. О чем рассказывает всем со всей присущей ему непосредственностью.
Но со временем выясняется, что Новичок чего-то таки не умеет и не знает – пришел из другой области, и не всё успевает – он всего один. При этом забирает на себя полностью несколько групп задач практически с первого дня. Новичок готов привносить свои идеи в работу, но они не всегда нужны. Всем интересуется, но это иногда вредно – времени нет, надо разгребать Завал. Если Руководитель готов принять практически все существующие проблемы и дать время на их решение (рост, обучение, осознание), а если и нет, то его резкий стиль выражения своих мыслей почти не пугает Новичка и, в целом, указания выполняются, то «осиротевший отдел» Новичка не принимает.
Через два месяца, т.е. новичок еще на испытательном, его «удачную» ошибку доносят до Руководителя в таком свете, что Новичок получает интересную беседу с Руководителем. У Руководителя крайняя степень усталости и неудачная комбинация планет в гороскопе. Он выкладывает всё свои претензии одним большим эмоционально окрашенным списком, завершая свою речь фразами формата «ты ничего не умеешь» и более узко-специальными характеристиками Новичка как специалиста. Руководителю присуща порывистость и категоричность суждений. В этом они с Новичком похожи. Профессия по диплому у них одна, условно дружеские отношения за два месяца совместной работы по 12 часов каждый день не могли не сложиться, к тому же, они почти ровесники (куда друг друга бить, они тоже знают отлично). У каждого почти 10 лет интересного опыта работы по специальности за спиной. Но разного.
Новичок пишет заявление на увольнение, но подписать его у Руководителя до выходных не удается. После выходных снова начинается аврал. Руководитель почти произносит заветное «извини» и что-то неуклюже объясняет. Заявление летит в корзину. Остается осадок, но через несколько дней всё сглаживается, благодаря поддержке Руководителя.
Старожилы продолжают жечь под предводительством своего Лидера. Ни один вопрос не озвучивается без подвоха, ни одно уточнение не дается без того, чтоб не наорать. Продолжают обращаться к Новичку фразами «ну-ка, поди сюда», сожалеть о покинувших компанию бывших работниках направления Новичка, «которые всё знали и отвечали сходу» и безостановочно жаловаться Руководителю, например, на нарушение сроков общих задач, которых где-то половина от общего объема работы Новичка. Лидер так и не дождался должности руководителя отдела, но ждет. Руководитель устало отвечает «я всё знаю, прекратите уже». О помощи войти в коллектив новому человеку он просил, но сейчас ему остается только писать «красивые письма» о хороших манерах и напоминания, что задачи в этом подразделении ставит только он, а оценивает работу - тем более. Новичок искренне вгрызается в откровенно новую для себя специфику и продолжает работать по 12 часов, как умеет. Но «зима, простуды, просто невезенье». Удается не всё. Новые члены команды «в разработке». Руководитель просит Новичка проявить такт и выдержку, вроде бы поддерживает, но конфликт между направлениями ему очень мешает. У него самого за время работы в Компании сложились отношения со Старожилами и совсем их не слушать, он не может.
Новичок всегда думал, что умеет разговаривать с людьми, вести переговоры и добиваться своего. Это подтверждается хотя бы предыдущем работодателем, который просит вернуться в т.ч. и для ведения переговоров в сложных ситуациях. Но вежливость и логика не спасают. Особенно в соотношении восемь невежливых на одного вежливого.
Работы непочатый край, новой специфики бездонная бочка. Если вникать во все тонкости, можно перестать спать совсем, но Руководитель - против. Взаимодействовать со Старожилами приходится и придется в дальнейшем, при этом Старожилы периодически «вешают» всё взаимодействие своими претензиями и формой их выражения (например, 40 минут орать в 8 глоток на Руководителя по вопросу взаимодействия между направлениями, который не был заявлен как тема совещания; взаимодействовать путем ора или игнора, когда Руководитель не слышит). Такт и выдержка проявляется во всей красе. «Осиротевший отдел» эффективно взаимодействовать отказывается: самый показательный и частый комментарий по совместной задаче «всё нужно было сделать по-другому. Но как мы тебе не скажем».
Покидать компанию не хочется, да и бросить Руководителя одного будет уже морально тяжело. Возможно, мы вздохнем свободнее – в мое направление выходит младший специалист. Но я представляю, как будет младшему специалисту, который выйдет, а у нас тут «поле битвы».
Как выжить Новичку?
После ухода начальника Подразделения, какое-то время департамент не вполне логично подчиняется коммерческому директору, тучи сгущаются, коммерческий директор перестраивает работу и требует от неторопливых работников интеллектуального труда скорости, изворотливости, отчетности и еще черт знает чего. Комдир сам этого не очень знает. Гром грянет где-то в конце весны в лице нового руководителя подразделения (далее – Руководитель).
Руководитель ставит под сомнение всё, что видит. В его правилах нападать первым. Перед ним стоят задачи, над ним довлеет испытательный срок и собственное самолюбие, которого много. Он хочет, чтоб всё стало по-другому. Быстро. В некой последовательности сдаются начальники отделов. В одном из отделов начальник покидает компанию тихо и одиноко, оставив свой «осиротевший отдел» под чутким надзором Руководителя. Отдел очень быстро понимает, что на их улице - Праздник. Руководителю нужны Старожилы, чтоб ввести его в курс дела, отделу нужно руководство и защита. Всё это они получат сполна. А неформальный лидер отдела, со стажем работы в компании 8 лет, мечтает стать начальником. В другом, – начальник пользуется бОльшим уважением, и его подчиненные постепенно покидают Компанию, кто-то аж с разницей в несколько дней с уходом начальника и с тем же конечным пунктом. Кроме прочих причин, начальники отделов в среднем старше Руководителя лет на 10 и не готовы ему подчиняться.
В какой-то момент деятельность Подразделения практически останавливается. Опираясь на Старожилов из «осиротевшего отдела», Руководителю удается развернуть деятельность одного из направлений. Второе направление он закрывает сам, как можно закрыть направление, на котором сидело 4-5 человек, и как умеет. Может и умеет, но в сутках 24 часа.
С подбором персонала на второе направление Руководителю катастрофически не везёт. Почти два месяца на нем нет никого. Когда выходит Новичок, ему рады. Дико рады всей Компанией. Руководитель помешан на высокой скорости работы – Новичок по началу выдерживает его планку без особого труда. Руководитель в восхищении. О чем рассказывает всем со всей присущей ему непосредственностью.
Но со временем выясняется, что Новичок чего-то таки не умеет и не знает – пришел из другой области, и не всё успевает – он всего один. При этом забирает на себя полностью несколько групп задач практически с первого дня. Новичок готов привносить свои идеи в работу, но они не всегда нужны. Всем интересуется, но это иногда вредно – времени нет, надо разгребать Завал. Если Руководитель готов принять практически все существующие проблемы и дать время на их решение (рост, обучение, осознание), а если и нет, то его резкий стиль выражения своих мыслей почти не пугает Новичка и, в целом, указания выполняются, то «осиротевший отдел» Новичка не принимает.
Через два месяца, т.е. новичок еще на испытательном, его «удачную» ошибку доносят до Руководителя в таком свете, что Новичок получает интересную беседу с Руководителем. У Руководителя крайняя степень усталости и неудачная комбинация планет в гороскопе. Он выкладывает всё свои претензии одним большим эмоционально окрашенным списком, завершая свою речь фразами формата «ты ничего не умеешь» и более узко-специальными характеристиками Новичка как специалиста. Руководителю присуща порывистость и категоричность суждений. В этом они с Новичком похожи. Профессия по диплому у них одна, условно дружеские отношения за два месяца совместной работы по 12 часов каждый день не могли не сложиться, к тому же, они почти ровесники (куда друг друга бить, они тоже знают отлично). У каждого почти 10 лет интересного опыта работы по специальности за спиной. Но разного.
Новичок пишет заявление на увольнение, но подписать его у Руководителя до выходных не удается. После выходных снова начинается аврал. Руководитель почти произносит заветное «извини» и что-то неуклюже объясняет. Заявление летит в корзину. Остается осадок, но через несколько дней всё сглаживается, благодаря поддержке Руководителя.
Старожилы продолжают жечь под предводительством своего Лидера. Ни один вопрос не озвучивается без подвоха, ни одно уточнение не дается без того, чтоб не наорать. Продолжают обращаться к Новичку фразами «ну-ка, поди сюда», сожалеть о покинувших компанию бывших работниках направления Новичка, «которые всё знали и отвечали сходу» и безостановочно жаловаться Руководителю, например, на нарушение сроков общих задач, которых где-то половина от общего объема работы Новичка. Лидер так и не дождался должности руководителя отдела, но ждет. Руководитель устало отвечает «я всё знаю, прекратите уже». О помощи войти в коллектив новому человеку он просил, но сейчас ему остается только писать «красивые письма» о хороших манерах и напоминания, что задачи в этом подразделении ставит только он, а оценивает работу - тем более. Новичок искренне вгрызается в откровенно новую для себя специфику и продолжает работать по 12 часов, как умеет. Но «зима, простуды, просто невезенье». Удается не всё. Новые члены команды «в разработке». Руководитель просит Новичка проявить такт и выдержку, вроде бы поддерживает, но конфликт между направлениями ему очень мешает. У него самого за время работы в Компании сложились отношения со Старожилами и совсем их не слушать, он не может.
Новичок всегда думал, что умеет разговаривать с людьми, вести переговоры и добиваться своего. Это подтверждается хотя бы предыдущем работодателем, который просит вернуться в т.ч. и для ведения переговоров в сложных ситуациях. Но вежливость и логика не спасают. Особенно в соотношении восемь невежливых на одного вежливого.
Работы непочатый край, новой специфики бездонная бочка. Если вникать во все тонкости, можно перестать спать совсем, но Руководитель - против. Взаимодействовать со Старожилами приходится и придется в дальнейшем, при этом Старожилы периодически «вешают» всё взаимодействие своими претензиями и формой их выражения (например, 40 минут орать в 8 глоток на Руководителя по вопросу взаимодействия между направлениями, который не был заявлен как тема совещания; взаимодействовать путем ора или игнора, когда Руководитель не слышит). Такт и выдержка проявляется во всей красе. «Осиротевший отдел» эффективно взаимодействовать отказывается: самый показательный и частый комментарий по совместной задаче «всё нужно было сделать по-другому. Но как мы тебе не скажем».
Покидать компанию не хочется, да и бросить Руководителя одного будет уже морально тяжело. Возможно, мы вздохнем свободнее – в мое направление выходит младший специалист. Но я представляю, как будет младшему специалисту, который выйдет, а у нас тут «поле битвы».
Как выжить Новичку?