Поддержка на расстоянии

Добрый вечер!
Первым делом хочу поблагодарить участников сообщества за интересные посты - я их много читала в последнее время и многое вынесла.
Ну и к делу - хотелось бы попросить вас поделиться опытом, как вы поддерживаете людей на расстоянии. Как понять, что сказать/написать человеку?
У меня история началась так: скучая в самоизоляции, я вдруг вспомнила об одной своей знакомой. Почти год назад мы вместе работали, но все это время не виделись. С тех пор я успела переехать в другой город, она - поменять сферу работы. Несколько раз я пыталась ей звонить и писать - она то разговаривала со мной, то молчала в ответ, но никогда не инициировала общение сама. Поэтому, я перестала писать, решив, что, наверное, я больше ей не интересна.
А тут, пару дней назад, вспомнила и написала не особо расчитывая на ответ. Но она мне ответила, рассказала что сидит дома, весь карантин провела на больничном и до сих пор не особенно хорошо себя чувствует. Я не решилась спросить, что именно случилось, но, судя по таймингу больничного, дела не очень хороши. То ли была какая-то серьезная операция, то ли суровые осложнения от пресловутой короны.
В любом случае, я почему-то не нашла,что сказать кроме какой-то банальшины типа поправляйся/не грусти.

Скажите, как себя вести в этой ситуации? Как найти правильные слова, чтобы поддержать? И стоит ли? Возможно и не очень нужно внимание от человека, который то и дело теряет дар речи. Быть полезной чем-то реальным я сейчас не могу, т.к. нахожусь на другом конце страны. Или могу? В обшем, буду рада любым идеям и советам.
Спасибо за внимание!